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全部商品分类

售后政策

时间:2016-01-28

根据国家相关法规制定,3658商城的售后处理条款具体实施如下:

一、售后细节

1、3658商城严格遵循国家《三包》法规,对网站所售商品履行退货、换货、修理的义务。3658商城承诺符合以下情况,所购商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。用户可联系客服完成退换货申请:

1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单);

2)商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全;

3)因物流原因导致的损耗、缺件商品;

4)收到的商品与网站描述不符(商品正常范围内的色差或因商品更新换代导致外包装更换的情况除外)。

2、如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品。

3、7日无理由退换货政策

若商品无任何质量问题(白拿白赚及白拿返现除外),3658商城承诺:自您实际收到商品之日起7日内(以用户签收日期为准),在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。

二、退换流程

用户在3658商城购买的任何商品,用户均可以联系客服或网上自助提交申请,客服将第一时间受理顾客的退换修需求,具体流程如下:

三、配送方式

鉴于3658商城合作的物流在全国各地承诺配送范围存在较大差异,商城目前无法实现准确定位。如果用户不确定自己所在区域是否在其承诺配送范围之内,请在下单前至相应网站查明。

广西、海南、宁夏、云南、甘肃、新疆、西藏、内蒙古、青海及香港澳门台湾等偏远地区,须收邮费为20元 

1、申通快递  查询网址:http://www.sto.cn/

2、城际快递  查询网址:http://www.chengji-express.com/ 

3、圆通快递  查询网址:http:www.yto.net.cn

4、中通快递  查询网址:http:www.zto.cn 

四、温馨提示

1、退换货申请进展情况,商城会在24小时内为用户审核,用户可以在【我的订单】中查看相应的退换货状态。

2、退换成功货款将24小时之内给卖家操作退款。退换货处理周期,自接收到问题商品之日起3个工作日。

3、商品因质量问题发生的退换货,商品若是供货商的运费由供货商承担,若是网站的自营商品则运费由商城承担。如果由于用户的问题产生退换货,需要用户承担退换货运费。

4、退货过程中如果商品包含赠品,退货时请保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全。若用户选择物流不在其承诺配送范围之内,3658商城不承担法律责任,但我们会尽力协助您解决问题。


3658商城

2016-01-28

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任务中心

任务中心说明 >

任务中心说明

以下任务全部完成后获得40元现金奖励:

1.任务中心分为新手任务和普通任务,新手任务仅限10月27日(含)后新注册用户参与,普通任务没有限制,普通任务可以重复参与。

2.任务奖励及任务完成条件请查看具体任务操作说明。

3.成长值、任务进度等每月1日0点系统自动清零,请您完成任务后及时到任务中心领取奖励。

4.成长值是任务系统发放额外奖励的计数单位,通过完成任务可以获得成长值增长,累计一定成长值(成长值最高150)可以获得相应奖励,具体如下:

累计20成长值奖励5元(只奖励10月27日(含)后新注册用户);

累计40成长值奖励100积分;

累计60成长值奖励200积分;

累计80成长值奖励1000积分;

累计100成长值奖励2000积分;

累计120成长值奖励10000积分;

累计150成长值奖励20000积分。

5.使用作弊手段刷取任务奖励的行为,3658商城将视严重程度予以收回奖励、永久冻结账户等处罚,同时保留追究相应法律责任的权利。

完成任务可免费解锁高额奖励,邀请任务全部完成可转余额

领取红包任务

红包奖励:1000-30元

参与金:30元

任务说明:
1红包任务每个用户只能参与1次,参与金额不退,可重复完成任务领奖励。
2领取红包后分享给好友,1000-30元现金立即到账!完成30次有效分享并邀请1名好友实名认证并且参与红包任务后,可再次领1000-30元现金!可重复完成,重复领取红包!
3注:有效分享是指分享的图片二维码被好友识别或者分享的链接被好友点击,每天最多完成1次。
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